RetourSNCF Portail Digital Agents
J’ai participé à la conception et au design du Portail Digital Agents pour la SNCF, destiné à centraliser l’accès aux applications métier des agents Transilien. L’objectif était d’améliorer l’expérience utilisateur en proposant une interface fluide, cohérente et adaptée à une utilisation en mobilité. Ce projet a inclus la gestion des environnements Pro/Perso, des widgets, des raccourcis, et un système de rafraîchissement intelligent des données.
- Méthode
Scrum, Sprint, Lean Design, Test utilisateur - UI/UX Design
Conception des écrans et interfaces adaptatives en respectant les standards UX/UI. - Architecture de l’information
Optimisation de la navigation et de l’accès rapide aux informations essentielles. - Conception du parcours utilisateur
Élaboration d’un parcours fluide pour les agents, intégrant un système de présence en gare. - Prototypage
Développement de prototypes interactifs InVision pour tester et valider les choix de conception. - Entretiens utilisateurs en gare
Conduite d’entretiens avec les agents pour recueillir leurs besoins réels et ajuster l’interface. - Collaboration avec Backelite
Travail en équipe avec Capgemini Digital Service Design pour intégrer les solutions adaptées.
https://alexandre-dechosal.fr/wp-content/uploads/2025/01/sncf-01.jpg,https://alexandre-dechosal.fr/wp-content/uploads/2025/01/sncf-02.jpg,https://alexandre-dechosal.fr/wp-content/uploads/2017/01/sncf-06.png,https://alexandre-dechosal.fr/wp-content/uploads/2025/01/sncf-03.png,https://alexandre-dechosal.fr/wp-content/uploads/2025/01/sncf-04.jpg,https://alexandre-dechosal.fr/wp-content/uploads/2017/01/sncf-05.jpg,https://alexandre-dechosal.fr/wp-content/uploads/2017/01/IMG_2731.jpg,https://alexandre-dechosal.fr/wp-content/uploads/2017/01/IMG_2732.jpg,https://alexandre-dechosal.fr/wp-content/uploads/2017/01/IMG_2733.jpg